Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: [doplňte datum zveřejnění]

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

PK Design Couture s.r.o.
Sídlo: Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 24425974
E-mail: pkdesigncouture@email.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využití webových stránek můžeme zpracovávat zejména:

identifikační a kontaktní údaje, například jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací či fakturační adresu;
údaje související s objednávkami, zakoupeným zbožím, platbami, doručením a reklamacemi;
obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu;
technické údaje o návštěvě webu a údaje získané prostřednictvím cookies, pokud jsou používány.

Zpracováváme pouze údaje potřebné pro příslušný účel.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

Vyřízení objednávek a plnění smlouvy
Pro přijetí a vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem, zajištění platby a doručení zboží. Právním základem je plnění smlouvy.

Plnění zákonných povinností
Pro vedení účetnictví, plnění daňových povinností a vyřizování zákonných povinností souvisejících s prodejem zboží. Právním základem je splnění právní povinnosti.

Odpovědi na dotazy a poptávky
Pro komunikaci s osobami, které nás kontaktují e-mailem nebo prostřednictvím formuláře. Právním základem je podle okolností provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu.

Ochrana našich práv
V nezbytném rozsahu můžeme údaje zpracovávat za účelem ochrany a uplatňování právních nároků. Právním základem je oprávněný zájem.

Analýza návštěvnosti a marketing
Pokud na webu používáme analytické nebo marketingové nástroje, mohou být příslušné údaje zpracovávány za podmínek uvedených v nastavení cookies. U nástrojů vyžadujících souhlas je zpracování založeno na platném souhlasu návštěvníka.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel a v souladu s právními předpisy.

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu potřebnou k plnění smlouvy, vyřízení případných nároků a splnění zákonných povinností.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace, případně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen nebo která je pro daný účel přiměřená. Souhlas lze odvolat.

Konkrétní doby uchování se řídí povahou jednotlivých údajů a účelem jejich zpracování.

5. Kdo může mít k údajům přístup

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup naši smluvní partneři, kteří zajišťují provoz webových stránek, zpracování objednávek, platby, doručování, účetnictví nebo další související služby.

Mezi tyto partnery mohou patřit zejména poskytovatel platformy Wix, poskytovatelé platebních a přepravních služeb a případní poskytovatelé analytických či marketingových nástrojů.

Konkrétní poskytovatelé a jejich role se řídí skutečně používanými službami. Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely bez odpovídajícího právního základu.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé používaných služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, musí být splněny podmínky stanovené GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo příslušné smluvní záruky.

Konkrétní informace o předávání údajů budou odpovídat používaným službám.

7. Cookies a podobné technologie

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro jejich fungování a další cookies určené například k analýze návštěvnosti nebo marketingu.

Nepovinné cookies, které vyžadují souhlas, používáme pouze na základě platného souhlasu návštěvníka. Souhlas lze odmítnout nebo později změnit prostřednictvím dostupného nastavení cookies.

Konkrétní přehled používaných cookies, jejich účelů a dob platnosti bude uveden v cookie liště nebo v příslušném přehledu cookies na webu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům;
požadovat opravu nepřesných údajů;
požadovat výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost;
odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno;
podat stížnost u dozorového úřadu.

Své požadavky můžete uplatnit na e-mailové adrese pkdesigncouture@email.cz.

Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo příslušných právních předpisů. Aktuální verze bude zveřejněna na webových stránkách petrakocianova.com.